Blog — 15 de mayo de 2025

Questions Clients Ask Before Starting

Una guía realista sobre lo que suele preocupar a quienes encargan una curaduría o restauración por primera vez.

Cuando alguien se acerca al estudio por primera vez, las dudas no suelen ser técnicas. Casi siempre giran en torno a plazos, confianza y qué esperar del resultado. He reunido las preguntas más frecuentes que recibimos antes de arrancar un proyecto, con respuestas directas.

¿Cuánto tiempo toma una catalogación completa?

Depende del estado de la obra y la cantidad de piezas. Para un óleo de formato medio (80 x 100 cm) en condiciones estables, el análisis con luz polarizada, la documentación fotográfica y el informe pueden llevar entre tres y cinco días hábiles. Si la obra requiere limpieza superficial previa o tiene marcos que necesitan restauración, el plazo se extiende a dos semanas. Preferimos dar una ventana realista antes que prometer plazos imposibles.

¿Se puede mover un cuadro con craqueladuras activas?

Sí, pero con protocolo. Usamos bastidores rígidos, espuma de polietileno de baja densidad y embalaje sin contacto directo sobre la capa pictórica. La temperatura del vehículo de transporte se mantiene entre 18 °C y 22 °C. En más de diez años de traslados no hemos tenido un solo desprendimiento por vibración. El riesgo real no es mover la obra, sino hacerlo sin el soporte adecuado.

¿Qué garantía tengo de que no dañarán la pintura?

Trabajamos con luz fría LED desde 2018. Nuestros focos tienen temperatura de color regulable (3000 K a 4000 K) y emisión térmica inferior a 0,5 W por luminaria. Para la catalogación usamos polarizadores cruzados que eliminan reflejos sin necesidad de tocar el lienzo. Cada intervención se registra en un parte diario que el cliente puede revisar. Si algo no sale según lo previsto, lo paramos y lo discutimos antes de seguir.

¿Necesito tener el marco original para restaurarlo?

No es obligatorio, pero ayuda. Si el marco original existe aunque esté fragmentado, podemos consolidarlo y reintegrar las piezas faltantes con resina epoxi teñida. Si se perdió por completo, fabricamos una moldura neutra en madera de haya o roble, sin tallas decorativas, que no compita visualmente con la obra. En ese caso el costo es menor y el resultado igual de profesional.

¿Cómo sé si realmente necesito una curaduría o solo un informe?

Si la obra va a exhibirse, prestarse o venderse, recomendamos curaduría completa: incluye análisis de estado, propuesta de montaje, iluminación y condiciones ambientales. Si solo necesita un certificado de autenticidad o un registro para seguro, con el informe documental basta. Muchos clientes empiezan con el informe y, al ver los resultados, deciden ampliar el servicio. No hay presión para contratar todo de entrada.


Questions Clients Ask Before Starting

Una mirada a las dudas reales que surgen al planificar un servicio de curaduría o catalogación.

¿Qué incluye exactamente la catalogación documental?

Los clientes suelen preguntar si el proceso cubre solo la descripción física o también el análisis de estado. En nuestro caso, cada ficha incluye dimensiones, técnica, soporte, estado de conservación y registro fotográfico con luz polarizada. No se trata de un simple inventario, sino de un documento técnico que sirve para seguros, préstamos o restauración futura.

¿Cuánto tiempo lleva restaurar un marco de madera noble?

Depende del grado de deterioro. Una limpieza en seco y consolidación de grietas puede tomar una semana. Si hay que reintegrar tallas perdidas o aplicar pan de oro, el proceso se extiende a tres o cuatro semanas. Lo que más preguntan es si el marco puede seguir colgado durante el trabajo: en la mayoría de los casos sí, pero con condiciones controladas de humedad y temperatura.

¿La iluminación LED fría realmente no daña las obras?

Es la pregunta técnica más frecuente. La respuesta es que sí, siempre que se usen luminarias con temperatura de color entre 3000K y 4000K, sin radiación UV y con un ángulo de haz que evite la incidencia directa sobre la superficie. En una exposición reciente logramos reducir la transferencia de calor en un 95% respecto a los halógenos tradicionales. Los clientes también quieren saber si la luz puede atenuarse: sí, con sistemas de dimmer compatibles.

¿Qué pasa si la obra tiene barniz amarillento o craqueladuras?

Es una preocupación recurrente. La luz polarizada permite ver si el barniz está oxidado o si hay retoques previos sin necesidad de limpiar la superficie. En la catalogación documental se registra ese estado, y si el cliente decide intervenir, se programa una restauración específica. No se recomienda limpiar barnices sin antes hacer un análisis de solubilidad.

¿Ofrecen asesoría para montar una exposición temporal?

Sí, desde la selección de obras hasta el diseño museográfico. Los clientes preguntan si podemos trabajar con colecciones privadas pequeñas o solo con galerías grandes. La respuesta es que adaptamos el servicio al espacio disponible: desde una sala de 30 m² hasta una galería de 200 m². Lo clave es definir el recorrido visual, la altura de las piezas y el tipo de iluminación antes de empezar.

Artículo basado en consultas reales recibidas en el estudio técnico Art Who. Cada caso tiene sus particularidades, pero estas preguntas aparecen en casi todas las primeras conversaciones.

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